一台設備用到的元件、零件很多，
相對大量生產的消費性產品採購作業瑣碎、繁複又煩人，
高單價的元件花人力、時間處理是應該的，畢竟費用佔整體比例很高；
比較大的問題是出在低單價、品項又多的五金配件類，
買一個 5 塊的盤型彈簧要不要處理？
這就要考驗公司在採購管理上的制度跟購員的EQ管理能力。
以下分享待過的公司有關設備元件採購上碰到的一些趣聞、軼事。
第一家公司規模很大，
雖然設備開發設計製作不是公司的主要業務，
但是因為負責的副總支持設備技術單位，
加上設備、模、夾、治具元件採購發包品項、數量、金額龐大(巔峰時NTD 1B/年)，
採購單位安排了好幾個購員協助處理請購與相關程序，
多半時候買設備相關元件都非常方便，
最多就是碰上要求協助評估第二來源、更換供應商技術支援等問題；
坦白說上上下從不把五金件費用放在眼裡，
由製造單位放在年度預算中處理，超方便！
缺點是預算上會有小失真，
不過反正都是內用設備，無所謂。
非常備五金類的小東西在採買上，
直接找了幾家“五金行”，
什麼奇怪又沒量的東西都可以幫忙買，
避開現金交易、月結、廠商資料建立等程序作業，
機構跟電控研發只要開出規格就可以，
連經銷商甚至都可以不用提供給採購，
簡直就像現在的網路代購一樣方便。
第二家公司也是大公司，
設備技術支持的力道直接來自董事長，
自然採購單位也是盡力配合，
不管市購元件採購或零件發包製作只有價格可以砍多少的問題，
採購上碰到的問題也不多。
第三家公司是軟體公司，我只有定期更換買新電腦的需求，
身為技術主管，只要有預算，買電腦這種生財工具基本上沒什麼大問題，
其他採購跟設備元件採購發包製作不相干就不提了。
第四家公司是中型企業，產品單價低，
買設備元件比較大的問題在於價格，貴重的大東西要跟主管講清楚用途、效益，
另外就是自己要從頭包到尾，
不過只要在一定金額以內，副總簽過就可以，
所以買小東西也算方便。
到了第五家公司是設備專業公司，
每一樣元件、零件都要進系統、有品號，
小至空壓接頭跟非常備螺絲五金都要有品號進 BOM，
連一個M8細牙螺帽都要進BOM，所以 BOM 非常可觀，
機械加電控的BOM很容易就破千筆，
這些資料全都要走流程，
從研發、物管品號審查、採購都要過一次，
因此在流程中的物管跟採購人員需承受來自人數多好幾倍的研發人員所提出的採購資料處理工作，工作量還蠻大的，尤其在碰上景氣循環高潮時期，很辛苦，所以我一向很體諒這些配合程序作業人員，只要可行就儘量降低他們的負擔。
很不幸這次碰上一個很難搞的購員，
一切要以她方便為優先(公主病？)，
只要請購的元件低價、無量，又是第一次接觸的供應商，
保證被罵到臭頭，
收到請購資料就是電話先過來臭罵一頓，
為什麼要買這種東西？
不知道要有 MOQ ？
要先預估會用到的總量再提採購一次買；心裡OS：開發中的機台，研發怎會知道可以賣幾台，而且開發中搞不好會換，怎麼可能要用4個先買100個…
廠商不收票，公司要月結、開票，怎麼買？
聽訓五分鐘、緩和情緒 n 小時………
搞到最後都想乾脆自己掏錢買算了；
但是就算願意貼錢奉獻給公司，
還是會造成一個很大的問題，
以後這種料我不在就沒人知道要去那買，
所以還是要進系統、有品號、有請、採購、入料程序。
每次為了想用新設計、找新來源，幫公司降一點成本，
都必須跟購員奮戰好幾來回，
消耗掉的腦細胞比設計還多！
花的時間成本遠超過買的東西費用！
難怪一些老設計工程師買小東西除了規格以外，第一個考慮到的是方不方便？
貴沒關係，千萬不可造成家裡偉大購員的麻煩。
難怪MISUMI的東西明明不便宜大家還是狠命用，方便是最大的賣點。
所以在設備元件請採購程序上如何作到有系統、又夠方便有彈性，
其實還真得不容易，
尤其是在標榜“有制度”的公司下。
在第二家公司處理五金件的作法可以值得參考，
低單價、品項多的五金件直接授權製造單位請採購叫貨，也不進 BOM，
在成本上直接以專案預算的一定百分比，例如製程設備3%、物流設備5%作控管；
由製造單位自行抓長補短，
兼顧到成本控管與彈性、方便，
研發(兼專案)也可以直接撥補特殊的五金件需求預算給製造來調整比例，
如此一來大幅降低物管、採購的負擔，
因為五金件金額佔專案比本來就低(5%以下)，通常影響很小，
如此彈性卻可以大幅降低相關處理的人力、時間與流程成本。
經手元件採購的好處自然不在話下，
有些購員長期與特定供應商配合下來自然會有很好的默契。
不過廠牌規格畢竟是由研發設計所決定。
在第一家公司供應商很聰明，
會經營好跟採購購員的良好關係，
尤其是一些貿易經銷公司，什麼都賣，歡迎詢比價；
購員作業上難免會使用品名多家詢比價，
這時候這些供應商機會就來了，
研發設計工程師握有決定廠牌、規格的初始權利，
藉由討論、確認規格、提供CP值更高產品的名義，
設法探聽到負責的研發設計工程師，
然後開始拜訪、確認規格、討論規格，甚至說服變更廠牌，
如果再不行找工程師主管...
有一次一個廠商下午 4 點來找我討論元件規格，
討論到下班時間約我一起用晚餐繼續討論，
那時候沒想太多，下班要跟老婆一起開車回家接小孩就拒絕了，後來想想其實沒那麼單純。
那時在研發設計單位每逢端午有吃不完的各地知名肉粽，
每逢中秋有吃不盡的月餅跟柚子，
每逢年底有多到想丟掉的記事本跟餅乾零食禮盒。
有一次銜命辦單位聚餐，
白目的去問主管聚餐經費來源？
一級主管交待可以找單位各級主管贊助；
找到一個二級主管要錢時被白眼罵聚餐還要他出錢？
心不甘情不願的說“好”，
然後補了幾句：
“不會去找供應商一起參加？！”
“不熟供應商？我叫廠商去找你”
自己也聯絡幾個熟悉的供應商，
其中一個很熟的老闆小聲問需要“斗內”多少？
我瞬間理解為何聚餐要找供應商…
回說：老板跟一級主管同等級出5000應該就可以了，
隔天，老板拿著信封袋來找我，確認要聚餐的時間、地點，
然後說 5000 實在不行，太難看了，10000 會不會太少？？？！！！
另外一個主管聯繫的供應商當天到了餐廳一看有12桌，
馬上找我到一邊，抱怨沒早說有這麼熱鬧？
人這麼多至少也要拿個 20000 贊助，不然他很沒面子。
十二桌賓主盡歡後還剩8萬多入單位聚餐基金！
果然是單純的書獃子，沒社會經驗…
另外有一次是得罪人，
原來常用的抗靜電PVC供應商價格硬、交期長，
找了第二家廠牌跟供應商，確認了規格跟較低的價格，
結果甚麼好處也沒有卻被原廠商、採購、主管海 K 一頓...
對研發設計如此，
對決定金額、下單跟時間的採購當然只會更好！！！
那時公司的方法很簡單，定期輪調購員負責的項目。
到了設備專業公司，嗯！
過年過節要靠購員施捨一些她們不想吃的禮盒、筆記本，
可以想見在這裡研發設計決定廠牌規格跟購員的影響力完全是在不同等級。
有一次我明明給了採購一張新廠商單價8元的五金件，MOQ 100件
最後卻是另外廠商以13元的單價供貨？
中小型公司內的採購、財務單位專員，有時候背後的關係真的不是工程師可以惹得起，所以…
沒事，一切都是作夢！！！
在經手金錢上人心是經不起誘惑的，
因此公司不得不藉由分層負責來避免弊端，
但是往往卻還是免不了產生其他的問題。
找到對的人還是最重要，
任何制度碰到不對的人、有關係、有辦法的人都還是會出現有機可乘的漏洞。
書獃子就是書獃子，
採購流程與制度非我專業可以置喙，
這種牽扯到利益關係的專業還是要留給專家處理。
