很少參加管理相關的課程，
在第一份工作時，有機會跟新任的主管一起參加公司聘請外部講師辦的領導教育訓練，
其實過程中講師講的東西我已經沒甚麼印象，
但是他們辦了一個活動(遊戲、競賽)卻讓我留下非常深刻的印象。
這個活動其實也很簡單，
外部講師跟人事單位挑了一條路線，走一般走廊、上花台邊緣前進、下花台邊緣、左轉、右轉、下樓梯、上樓梯、穿過桌子下方，走回原來的出發點，
聽起來路線好像有點複雜，但是對正常行走其實也不算很難，
快的話不用 5分鐘就可以走完，
但是在遊戲中是要把眼睛矇起來走，
由另外一個人引導著通過這個路線。
我跟主管的位子被分配坐在前方靠近出發地點，
一聽到開始找人，心裡有數很難避免要跟主管同隊；
接下來要排隊出發，當機立斷衝出去排第一組，
原因很簡單，如果不是第一個出發，動作再順利、再快都會被前面慢的人擋住，
沒想到這是當場人士第一個觀察的重點，"快速判斷跟抓準時機取得有利的位置"。
開始出發以後，
我發現必須一路用手牽著主管前進，主管會比較知道我跟他之間的位置關係，
前進的速度會比較快，
兩個大男人手牽手，有點噁跟不習慣！
不要想太多，當作是握手，
第二個觀察重點，"為了達到目的，能夠快速捨棄部屬主管、男女之間的尷尬，平權"。
開始出發以後，雖然牽著手走，
但是我發現主管不太敢跨出步伐前進甚至踏上花台邊緣，
我直覺判斷應該因為矇著眼睛，無法獲取外面的資訊會有恐懼感，
所以我開始用口頭說明往前一步到數步距離的路況，
當主管可以掌握這些資訊後，
移動的速度就變快一點；
這是第三個觀察的重點，"提供清楚的狀況說明與適當的指示"。
一路上我們兩個就這樣直衝回終點，第一組完成，
第二組跟我們有一段差距，
等到全部的人完成幾乎多了我們完成所用一倍以上的時間。
然後兩個人交換再來一次，我們還是第一名；
那時候記憶力還很好，路線其實已經隱約記在腦中。
活動結束後，講師就先請第一名的組別說明心得。
我的主管表示，在矇著眼的時候，他完全看不到前面，根本不太敢往前走，
根本不知道會有甚麼樣的路況跟狀況發生，只能相信我(要相信同伴)。
在試了一開始的幾步以後，
發現我會一直用很穩定且堅定的語氣說明現況跟前面的狀況，
跟指示他前進的步伐數與大小，
讓他覺得可以完全(也只能)相信我跟他說明的狀況，
並且根據我的指示進行前進、移動等等動作，
所以就可以比其他組更快的順利完成這個活動。
在這個體驗活動以後，主管對我的態度比以前更好，
後來知道他有跟單位內一起參加的同仁說，
他總算親自體驗到為什麼其他同仁會說我是一個非常好的主管，
因為我會幫同仁看清楚前面(未來)的狀況，
並詳細說明跟指示如何完成，
自然透露出來一種令人信任的語氣跟態度。
雖然有點自賣自誇，但是不可否認，
我在這個活動中體認到所謂被需要的領導特質是甚麼；
有些人是天生的，不用教就會自然展現出來，
有些人上再多的課其實都在做表面工夫。
後來也因為這次的經驗，覺得自己或許蠻適合教別人學東西，
但是要注意一點，有些自己習以為常的別人可能還是很陌生。
這個活動應該可以放在很多公司的新人訓練中，
可以幫助公司找出好的天生領導者。
如果有碰到類似這種活動，請記得好好體驗跟表現一下。
補充別人傳的一句蠻有道理的話：
『領導者最困難的工作之一，就是要瞭解你所扮演的角色不是自己，而是別人所認知的你。』
愛德華．弗洛姆 佛羅里達鋼鐵公司執行長
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