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2018/7/10

有關行動支付的想法 2019/10/05更新

2019/11/3 更新
中午去吃三商會員日特價牛肉麵,再逛到板橋車站下的Global mall發現也有推出GM Pay,試著下載、申請會員、綁定信用卡,還算方便、順利,不過今天沒有要消費,下次再試試。

看來各大連鎖品牌推出 app 結合行動支付會越來越盛行,
也符合目前手機不離身的現況,買東西再沒有沒帶現金、信用卡這類的顧慮(藉口)。

2019/11/2 更新
晚上為了避開總統、立委大人在家裡附近板橋國小操場維護台灣主權的噪音干擾,出門逛到大遠百,
超市結帳時看到隔壁拿手機要進行行動支付,趕快再試試HappyGo Pay,
成功完成設定與支付,
而且可以直接勾選使用點數折抵現金:

這值得所有結合行動支付跟會員點數回饋的app傚仿,很方便。

2019/10/05 更新

台灣即將推出行動/電子支付共通平台: TWQR。

如此一來,台灣的行動支付可以進到一個全新的時代,使用者不用再裝一堆行動支付APP,廠商也有機會不用去申請一堆行動支付,手機拿起來掃 QR Code 就對了,37家銀行+中華郵政+5家電子支付+4家電子票券,期待...

參考連結:掃碼支付 最快年底共用TWQR

2019/09 更新
逛大遠百看到遠東集團出 Happy GO Pay,APP 跟全聯差很多,不方便。

2019/5/26 更新
生活超市市占率很高的全聯推出自有的PX Pay,以後去全聯就方便了,只要有手機,會員、電子發票、付款一次搞定,而且初期推廣還有儲值送全聯點數的優惠。

*** 以下是一開始寫的本文 ***

對岸的支付寶、微信這幾年在台灣甚至新加坡都引起很大的注意,
甚至被視為金融、科技與消費付款的進步象徵。

一些住在對岸時間比在台灣時間還長的親友(像我姐),
平常在對岸用慣了支付寶或微信,
回到台灣就覺得沒有支付寶或微信很不方便、落後。

其實對岸的支付寶跟微信會發展成這麼大的規模有其國家、社會環境因素:

使用現金不方便:

對岸地大,找個ATM領錢不是很方便。
甚至領錢時也不安全,可能被搶。
假鈔橫行,拿現金很怕收到假鈔。
面額跟售價從1分、1角到 100,用起來找零很不方便。
行動支付可以排除這些使用現金上的不方便跟問題。

國家政策影響:

對岸支付寶、微信兩家行動支付一統天下,
所有的廠商跟消費者只要使用兩者之一就可以。
廠商端選擇系統成本低。
消費者使用的選擇少,反而快速方便,不用去想要開那一家行動支付App。
(像我的手機有裝Google Pay、Line Pay、台灣 Pay)。
信用卡、記帳卡等塑膠貨幣盜刷風險高。
    

手機普及率高:

對岸在開放過程當中,使用的通信工具幾乎是跳過有線電話階段直接進入行動通信與網路的時代,結合手機作為支付工具平台成為理所當然的選擇。


在台灣或其他西方國家不流行的原因:


使用現金的誘因:

相對在台灣,每間便利商店都有ATM,金融機構、郵局也很多,一般人持金融卡領錢非常方便。
假鈔的比例相對低,多數情況下碰到假鈔的機會並不高,使用現金交易的信賴度高。
廠商收現金可以省去給支付平台手續費,也減少入帳期間的資金空窗期跟調度成本。
在台灣基本上使用現金交易還是很常見,
尤其是在傳統市場,現金交易還是王道。

國家政策影響:

在台灣,法規上只要符合,廠商就可以申請,不然官員會被告圖利特定廠商,
這種情況造成行動支付平台太多,反而使廠商面臨選擇上的困難。
行動支付平台的佔有率都不高,沒有整合,選了一家,其他家能不能用?
結帳速度比較久且有不能用的風險:
廠商不一定有支援正在使用的行動支付平台,
不能使用的風險耽誤時間的風險太高。
結帳時間比直接現金支付或使用塑膠貨幣來得久,台灣人臉皮薄,不好意思讓後方顧客等。


台灣沒有行動支付???

其實不是沒有,是台灣人在現金支付跟使用塑膠貨幣支付上太方便、安全而且習慣了,

在剛進台大念書(2015/8),台大有跟玉山銀行合作推校園內的行動支付,
可以在校園內的所有店家使用行動支付,
而且為了吸引師生使用,還推出儲值300送50的優惠,
可是推廣用了三年時間的結果:失敗!!!
結束合作,將帳戶金額退回清空。

多不可思議!?

儲300可以用350,等於相對現金打86折,本來吃飯要100變成只要86,
這樣的優惠,在全國最會念書、年輕人最多的環境中,行動支付竟然都還會失敗!?

使用上一樣是拿出手機,秀出2D條碼給廠商掃描,廠商輸入金額,手機收到支付通知,搞定!!!

為了優惠跟避免找零錢,我還蠻喜歡用的,
還特別趁著有優惠去存了4800元(可以當5600用),買麵包、吃中餐、買文具都用。

用的過程中,跟我一樣有在使用的師生很少,
問了碩班的學弟,有聽過、有看過,但是就是沒想到要用,
原因就是現金跟悠遊卡支付很方便,對那個優惠知道,但是沒有很注意。

離開學校,台灣市場到了2018/7,
有 Apple Pay、Google Pay、Line Pay、台灣Pay、街口支付、歐付寶,
後來還有一些新的 Pi錢包、friDay錢包、GOMAJI Pay、Pay2Go、橘子支、Samsung Pay等等,
夠多了吧?!

可惜每一家都有不同的合作通路跟使用聯結銀行信用卡限制,
那一個使用者有辦法搞清楚自己申請的行動支付(跟聯結銀行信用卡)可以用在那一家?

所以還是用現金、悠遊卡、信用卡付錢比較方便且習慣...


但是行動支付在台灣未來有沒有希望?

我是看好 Apple Pay、Google Pay跟Line Pay會有比較大的機會,
畢竟以手機使用者來說,這三個 Pay族群的Base很大,
只要金管會敢得罪國內其他行動支付業者,
像信用卡一樣設立一個聯合信用中心接受所有行動支付跟作支付清算,
排除使用者跟廠商的選擇困難,
使用族群最大的手機系統Apple跟Goole兩大陣營,
加上台灣使用Line的高普及率,
這三個行動支付業者應該會成為最後的大贏家,
可是政府為了保護國內的廠商,應該在短期內都不會作這樣的決定,
所以行動支付的使用普及、方便跟成為習慣我看還要再等等。

倒是一般的使用者可以評估試試玩玩,
比如說經常去小7,或全家或萊爾富,
就可以看看這三家的合作行動支付業者與信用卡銀行,用用看。

不過就個人經驗,在便利商店還是悠遊卡比較方便跟快速。

行動支付在超商要贏過悠遊卡支付恐怕有很大的困難。

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